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Auteur Sujet: Bug (?) raccourci clavier XPress  (Lu 10722 fois)

Xavier

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Bug (?) raccourci clavier XPress
« le: mai 27, 2008, 11:37:25 am »

Sur une salle de 20 machines (iMac Intel en Léopard 10.5.2), avec XPress 6.5, j'ai le problème suivant sur la moitié des Mac environ.
Quelques raccourcis clavier sont remplacés par d'autres. Par exemple "Pomme N" est devenu "Alt pomme N", "Pomme maj L" est devenu "Pomme maj C", "Pomme maj C" est devenu "Pomme maj R", etc.

J'ai supprimé les différentes préférences d'XPress, ça n'a rien changé. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Bien entendu, j'ai cherché sur Google, aucune réponse.

Xavier
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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #1 le: mai 27, 2008, 13:43:31 pm »

Xavier, bonjour.  :)
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Xavier

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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #2 le: mai 27, 2008, 14:15:28 pm »

as tu été regarder du coté des preferences system Leopard ?

Ce n'est pas tout à fait ça, voici deux copies écran pour bien comprendre le problème.
C'est pour ça que je pense à un bug.

Bonjour TML,  ;)

Xavier
« Modifié: mai 27, 2008, 14:17:58 pm par Xavier »
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Xavier

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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #3 le: mai 27, 2008, 14:30:34 pm »

j'ai deja vu ca mais sur des portables et sous tiger..
Le problème est donc connu, c'est déjà ça.

Citer
par contre 6,5 est-il compatible 100% Leopard? je ne crois pas.
J'ai les habituels bugs d'affichage (texte surligné alors qu'il ne l'est plus, etc. que j'avais déjà sous Tiger) mais à part ça, XPress tourne plutôt bien (hormis quelques plantages).

Citer
d'ailleurs tu as 2 raccourcis pour deux fonction ??!!
C'est ça.

Citer
as-tu telephoné aux suisses? il y a un n° de tel gratos depuis la France meme depuis un portable ..
Non, mais c'est ce que je vais faire si je ne trouve pas la solution.
Merci.
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Xavier

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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #4 le: mai 27, 2008, 14:52:55 pm »

Citation de: Xavier
mais à part ça, XPress tourne plutôt bien (hormis quelques plantages).
bon allez ca va je ne rigole pas cette fois ::) 8)

( ;D ;D ;D ;D en fait j'peux pas m'empecher désolé)

Non, non, je suis sérieux. J'ai, en moyenne, trois-quatre plantages par jour pour l'ensemble des 20 postes. C'est plus qu'Illustrator et Photoshop CS 2 mais beaucoup moins que la 6.0 d'XPress (un à deux plantages PAR poste par jour...).
« Modifié: mai 27, 2008, 14:54:38 pm par Xavier »
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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #5 le: mai 27, 2008, 15:05:50 pm »

j'ai mis 2 fois plus de temps que je l'aurai fait avec Id.. Et quand tu plante ID et bien a la réouverture tu retrouve ton fichier tel qu'il etait avant le plantage.. le reve quoi ;)
Houlà, nous rentrons dans un débat qui n'a pas lieu d'être, InDesign est bien supérieur à XPress pour la quasi-totalité des fonctions et à tout point de vue (interface, logique, etc.).
Et travailler avec XPress m'ennuie profondément.

Citer
>Pour ton probleme ... c'est une version multiposte avec un QLA server ?
Non, pas de serveur derrière. Les postes sont en réseau Ethernet, avec une version multiposte Passport d'XPress.
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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #6 le: mai 27, 2008, 15:22:48 pm »

Salut,
je vais dire une bêtise, mais au niveau des raccourcis, ce sont ce par défaut ?  8)
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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #7 le: mai 27, 2008, 15:31:51 pm »

Salut,
je ne bosse pas avec Xpress  8)

De plus, j'avais prévenu… pour la bêtise  ;D
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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #8 le: mai 27, 2008, 15:38:55 pm »

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Pour ton probleme ... c'est une version multiposte avec un QLA server ?
Citer
Non, pas de serveur derrière. Les postes sont en réseau Ethernet, avec une version multiposte Passport d'XPress.
hum hum.. une version multiposte branchée en ethernet soit, mais sans QLA server ?? jamais vu  ::)
Je me suis mal exprimé les postes sont en réseau Ethernet, avec XPress Passport sur chaque machine.

Citer
n'y aurait-il pas des Xtensions non originelles d'installées ?
A part PSD Import XT, non (mais tous les postes de la salle ont l'XTension et un peu moins de la moitié seulement ont le problème des raccourcis clavier.
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Xavier

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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #9 le: mai 28, 2008, 14:02:11 pm »

une question me viens..
stp comment, (quelle manip),  as-tu viré les prefs d'xpress de ces postes ?

Sur les postes qui ont le problème aussi bien que sur les postes qui n'ont pas le problème, il n'y a plus le fichier Préférences XPress qui existait sur les précédentes versions (je me suis d'ailleurs demandé si le problème ne pouvait pas venir de là). J'ai donc déplacé (XPress n'étant pas lancé) le dossier Quark de la bibliothèque de l'utilisateur et le dossier Quark de la bibliothèque. Au lancement d'XPress, les dossiers supprimés ont été recréé (ce qui me laisse supposer qu'il n'a pas été chercher des informations dans ceux que j'avais déplacé, mais je peux me tromper).

Petite précision, les postes qui ont ce problème ont plein d'autres petits bugs : plantage d'XPress si on clique à différents endrois de la palette calque, refus de dupliquer un calque, etc.

Autre précision, sur un poste j'ai fait la mise à jour en 6.52, toujours le même problème.

Pour les autres solutions envisagées (contacter Quark), j'attends le numéro de produit du logiciel auprès de notre service informatique…
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Xavier

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Re : Bug (?) raccourci clavier XPress
« Réponse #10 le: mai 29, 2008, 12:30:06 pm »

les preferences d'xpress sont dans le dossier
tamaison (ou le compte) > bibliotheque > preferences > quark
copie les ailleurs et/ou jette le dossier
+ dans DD > biblio > preferences > quark (normalemenet il est vide)
vide la corbeille
redemarre
relance

Par acquis de conscience, j'ai refait la manipulation en jetant les deux dossier à la corbeille (la première fois, je m'étais contenté de les déplacer), en redémarrant et en relançant : j'ai toujours le même problème.
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