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[jigé]

Bonjour à tous,

je crée ce post puisque je n'ai vu ce problème exposé nulle part dans ce forum...

Tout est dans le titre : depuis aujourd'hui, il m'est impossible de me servir de la fonction bien utile "Enregistrer pour le web et ses périphériques..." ou le "SHIFT+Alt+Cmd+S" pour les intimes

C'est arrivé comme ça, juste ce matin en voulant créer un PNG alors que la dernière fois (il y a deux jours) que j'ai utilisé cette option tout fonctionnait à merveille !
Ce qui m'interroge et m'alarme un peu, c'est ce message d'erreur qui apparaît lorsque je clic sur "Enregistrer" (voir capture) :


Peu importe le format de destination (JEPG, PNG, GIF, etc.) je suis bloqué.

Pour info, j'utilise CS5 (mise à jour depuis CS3).Le problème est effectif sur CS5 mais lorsque je passe sur CS3, miracle, je peux faire la patte du tigre... tout fonctionne très bien.

Du coup, je me demande qu'est-ce qui a bien pu se produire pour que PS m'interdise la création d'image pour le web sur CS5 et pas CS3, sachant que je n'ai fait aucune manip' quelconque au niveau de l'OS (Mac OS X 10.6.... 


Voilà mon problème, même après quelques recherches sur google, je n'ai pas trouvé grand chose, Wisi est en quelque sorte mon dernier recours

Merci d'avance pour vos réponses !

[Eddy]

Salut.
As-tu déjà tenté une suppression du fichier des paramètres ?
Ou une restauration de PS CS5 depuis une sauvegarde Time Machine ?

[jigé]

Salut Eddy,

j'ai tenté avec une suppression des paramètres (SHIFT+Alt+Cmd au démarrage de PS), mais c'est toujours le même problème...
Idem avec Time Machine... la fonction ne répond plus et m'affiche toujours le même message lorsque je valide.

[jigé]

RE, je viens d'essayer qqch :

je me suis créé un nouveau compte sur le Mac et depuis ce compte PS CS5 me permet d'enregistrer pour le web !!

Peut-être que ça vient de mon compte admin dans ce cas, mais d'où et comment ?!

[Eddy]

La ça devient trop pointilleux pour moi !
Suis depuis bien trop récemment sur Mac.

[concierge]

je me suis créé un nouveau compte sur le Mac et depuis ce compte PS CS5 me permet d'enregistrer pour le web !!

Peut-être que ça vient de mon compte admin dans ce cas, mais d'où et comment ?!

C'est évident que cela vient de ta session.

Passe déjà un bon coup d'OnyX + réparation des permissions depuis le DVD d'instal (du dernier system en date ! )

[jigé]

Bonjour Concierge,

pour Onyx, c'est fait et le coup de réparer les permissions depuis le DVD d'install c'est fait aussi...
Mis à part (de mémoire) une ligne qui me dit que "le fichier SUID... ...ne sera pas réparé", tout semble propre. Pour info, cette ligne, je l'ao depuis bien plus longtemps que ma "panne" de PS...

Pour résumer, même après un passage d'Onyx, les réparations des perms sans et avec le DVD, j'ai toujours le même soucis !!
Finalement, il n'y a que lorsque je passe sur une autre session (admin ou pas) sous SL ou encore lorsque je me met sur Lion que PS me laisse créer des images pour le web... ou encore lorsque je passe sur CS3.
Bizarre !

Le plus rageant c'est le fait que ce problème est survenu du jour au lendemain, sans aucun manip de ma part sur le système...

[jigé]

La ça devient trop pointilleux pour moi !
Suis depuis bien trop récemment sur Mac.

Merci malgré tout Eddy d'avoir tenté de résoudre mon pb

[concierge]

Désinstalle et reinstalle PS…

[jigé]

Oui, je ne vois que ça comme solution... dommage !

Mais, avant d'en arriver là, vu que tout fonctionne correctement sur une session différente et que sur Lion, tout roule aussi...
... je voulais savoir s'il était possible de créer une nouvelle session admin (sur SL) avec la même config que celle qui existe déjà (j'entends par là : retrouver tous mes fichiers à leur place, mes paramètres, etc.) ? Ou peut-être qu'il est possible d'utiliser l'assistant de migration dans ce cas de figure ?

[concierge]

Réinstaller PS ne touche à aucun de tes fichiers… Il sera juste comme au premier jour
Attention il faut désinstaller proprement)

Sinon repartir de ta nouvelle session (tu peux accéder aux données de la première en farfouillant un peu )

[jigé]

OK, merci pour ces conseils

Quand tu parle de "désinstallation propre", tu penses à certains programmes qui nettoient à fond le mac du genre "cleanCS" (pas sûr du nom :/ ) ou bien à une désinstallation via la corbeille ?

[Eddy]

Ou une désinstallation via le désinstalleur d'Adobe se trouvant dans le répertoire Applications/Adobe Photoshop CS5 / Désinstaller PS CS5.

[jigé]

ahah !! exact, je ne l'avais pas vu

Merci beaucoup !

[concierge]

Tu as ça aussi qui parait-il est mieux (pour CS3 et 4 en tout cas)
http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html