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MATERIELS => Macintosh => Discussion démarrée par: micky le mai 12, 2009, 08:28:47 am

Titre: [resolu] - Retour iMac chez apple
Posté par: micky le mai 12, 2009, 08:28:47 am
Bonjour à toutes et à tous,

J'ai toujours des problèmes avec mon iMac 24" (blanc).
Est-ce possible de le renvoyer à apple, sans extension de garantie, mais en payant, voici la réponse de la hotline : NON, impossible.

Il faut que je me déplace dans un "centre agréé apple".

Cela me parait étonnant qu'il ne soit pas possible d'envoyer l'iMac par transporteur, sans extension de garantie, et de payer les réparations et le transport.

Suis-je obligé de faire 1h30 voir 2h pour aller sur Bordeaux, qui semble la ville la plus proche de La Rochelle (en centre agréé apple) pour réparer l'iMac ?

Merci d'avance de vos réponse.

PS : J'ai appelé à l'instant, c.a.d. entre 9h et 9h20, aujourd'hui le 12 Mai 2009.
Titre: Re : Retour iMac chez apple
Posté par: concierge le mai 12, 2009, 09:29:19 am
Dans tous les cas fais faire un devis.. que cela ne te coute pas plus cher qu'un neuf..
Titre: Re : Retour iMac chez apple
Posté par: micky le mai 29, 2009, 17:42:03 pm
Suite et fin de mon histoire.

Apres avoir contacté Apple, ils m'ont donnée l'adresse d'une société sur Niort (le plus proche de chez moi).
Je les ai contact, ils m'ont dit de leur envoyer l'iMac et qu'il allait faire un devis.
J'envoie l'iMac par transporteur à cette société.
Et la le devis tombe : 1500€ environ de réparation lol.

Voilà, carte mère + ecran à changer, bref dégouté.
iMac HS en gros.

 :'(
Bien sur je ne vais pas réparer.
Titre: Re : [resolu] - Retour iMac chez apple
Posté par: concierge le juin 05, 2009, 11:37:25 am
Voila pourquoi une fois de plus prendre un Apple Care peut etre salvateur pour 200 ou 250 euros de sup..